Política de Privacidade

01 Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Sempre que esta política mencionar “ENS”, “nós” ou “nosso”, está se referindo à empresa acima.

02 Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

Quando você preenche o formulário de contato deste site, coletamos:

Se você preferir falar pelo WhatsApp, o contato acontece diretamente no aplicativo e passamos a ter acesso ao número de telefone e ao conteúdo das mensagens que você nos enviar.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, ferramentas de análise e publicidade podem registrar informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, quanto da página foi rolada e cliques em botões. Esses dados são usados de forma estatística, para entender o desempenho do site e das campanhas.

03 Por que usamos seus dados

• Entrar em contato e responder à sua solicitação.
• Entender seu momento e seus objetivos, para avaliar se nossos serviços fazem sentido para a sua empresa.
• Enviar informações comerciais relacionadas ao contato que você iniciou.
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas de marketing.
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

As bases legais que utilizamos são o consentimento (ao enviar o formulário, você concorda com este tratamento) e o legítimo interesse para medição e melhoria do site, nos termos do art. 7º da LGPD.

04 Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Utilizamos:

• Cookies necessários — permitem o funcionamento básico do site, como lembrar que você já viu o aviso de cookies.
• Cookies de análise e publicidade — usamos o Meta Pixel (Facebook e Instagram) para medir quantas pessoas visitam o site, quantas entram em contato e para exibir anúncios mais relevantes a quem já demonstrou interesse.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar a medição das nossas campanhas.

Para saber como a Meta trata esses dados, consulte a Política de Privacidade da Meta.

05 Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para o funcionamento do site e do nosso atendimento:

Alguns desses parceiros podem armazenar informações em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as regras do art. 33 da LGPD.

Também poderemos compartilhar dados se houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.

06 Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para o atendimento e para o relacionamento comercial. Se não houver continuidade, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, conforme o item 8.

07 Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas nos comprometemos a comunicar os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso ocorra um incidente relevante.

08 Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou o bloqueio dos dados.
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento concedido.
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

09 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.